• Напишите нам
  • status_23@mail.ru
  • +7 (918) 126-31-71
+7(961)520-45-30 +7(918)126-31-71 Перезвоните мне
с 09:00 до 20:00
0 Избранное
0 Корзина

Обмен или возврат

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ
ВОЗВРАТ ТОВАРА (сумки и рюкзаки Италия)

Возврат товара возможен в  случае, если:
– товар не был в употреблении;
– сохранен товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества  стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. Возврат стоимости товара, стоимости доставки и обратной пересылки осуществляется после:
–получения товара
– подтверждения ненадлежащего качества товара.
Возврат товаров должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом. 
К возврату принимаются только товары, приобретенные в  нашем магазине, и только от лица, которое приобрело этот товар.
Возврат денежных средств
Возврат уплаченных Вами сумм денежных средств осуществляется почтовым переводом по Вашему адресу. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату денежных средств, сохраняйте до получения денег.
Сертифицирование данной продукции не является обязательной, но мы абсолютно уверены в качестве наших сумочек и дорожим своей репутацией, поэтому к официальным 14 дням которые даются клиенту на обмен или возврат товара, наш магазин дает дополнительную официальную гарантию на 1 месяц (если сумочку купили и не сразу стали носить). Если Вы обнаружите, что мы продали Вам некачественный товар, то можете быть абсолютно спокойны - мы быстро решим эту проблему заменим сумку или вернем деньги. 

ВОЗВРАТ ТОВАРА (фирменные часы)

Наш интернет магазин предоставляет гарантию 12 месяцев на весь купленный товар в нашем магазине. В течении данного срока наш интернет-магазин обязуется бесплатно производить гарантийный ремонт или замену бракованного товара. В случае производственного брака, который невозможно устранить путем ремонта, производится обмен на новые часы такой же модели или возврат денег.

Не являются дефектом:
- Износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов в процессе эксплуатации;
- Рассогласование часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12:00);
- Разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. (В приобретенных Вами часах находится батарея, установленная заводом-изготовителем для тестовых испытаний, поэтому срок службы этой батареи по сравнению со стандартной, вероятно будет сокращен. При первых признаках недостаточного питания (при замедлении отсчета времени) необходимо заменить батарею. Замена батареи производится за счет клиента.)

ВОЗВРАТ ТОВАРА (КПБ)

Обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если: товар не был в эксплуатации; товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55); сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали.
Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену:
«Перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену» Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55:
Не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации швейные и трикотажные изделия.
Согласно ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99: постельное бельё, наматрасники, одеяла и подушки, декоративные подушки, скатерти, полотенца, халаты, относятся к швейным изделиям.Следовательно, текстиль надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.
Товар ненадлежащего качества (брак) - это товар, имеющий нарушения функциональных свойств; нарушением функциональных свойств является невозможность использования изделия по его прямому назначению. Расцветка, крой, одиночные нитки, отличие цвета на пол тона, отличия в элементах дизайна и свойства ткани не являются браком.
Обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств возможен только в случае полного сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а именно: изделие должно быть без следов бытовой эксплуатации, не проходившее процедуру стирки или химической чистки, с сохраненной целостностью упаковки и всех защитных пленок, вкладышей и стикеров.